国際空港評議会(ACI)により実施されたサービスの質に関する調査によると、クアラルンプール国際空港とランカウイ国際空港が2021年第二四半期において全世界で1位(5点満点で5点)と評価されました。
より厳しい安全基準の導入や化粧室の増築、質の高いサービスが今回の高い評価に繋がったとされています。
今後コロナ禍明けの規制緩和により国内・海外ともに旅行者が増え、空港の利用者数も増加すると期待されています。
参照:https://www.nst.com.my/business/2021/08/717773/klia-lgk-named-world-no1-ai